La innovación, la asunción de riesgos y la competitividad son factores clave del éxito hoy en día. Para destacar en su función, los agentes comerciales deben demostrar una mentalidad empresarial cada vez más avanzada. En este artículo , destacamos las muchas similitudes entre los empresarios y los agentes comerciales, y revelamos cómo puede desarrollar esta mentalidad para triunfar en este campo.
¿Qué es un agente comercial?
Un agente comercial es un profesional independiente encargado de comercializar los productos o servicios de la empresa a la que representa. Vinculado a la empresa por un contrato de agencia, su función es generar clientes potenciales cualificados, negociar contratos en nombre de la empresa y mantener relaciones de confianza con su cartera de clientes.
Los agentes de ventas son profesionales experimentados con sólidas competencias en técnicas de venta, negociación, comunicación y gestión de las relaciones con los clientes.
¿Qué entendemos por espíritu empresarial?
El espíritu de emprendedor es un estado mental que fomenta la creatividad, el desafío, la asunción de riesgos calculados, la perseverancia ante la adversidad y la capacidad de aprovechar las oportunidades del mercado. Los emprendedores suelen estar impulsados por el deseo de explorar nuevas vías, crear lo que aún no existe, resolver problemas y generar valor. Esta mentalidad implica una gran agilidad y la capacidad de adaptar la estrategia a los cambios del entorno. Requiere un alto nivel de motivación personal.
¿Por qué es clave el espíritu emprendedor para un agente comercial?
Varios son los motivos :
- Innovación: los agentes comerciales con un fuerte espíritu emprendedor son más propensos a encontrar nuevas soluciones para promocionar sus productos o servicios, lo que a menudo marca una gran diferencia con respecto a la competencia;
- Proactividad: les resulta más fácil anticiparse a las expectativas de los clientes y posicionarse como precursores en su mercado;
- Asunción de riesgos: su capacidad para asumir riesgos calculados significa que pueden aprovechar oportunidades que otros colegas más reacios al riesgo podrían perder;
- Motivación: el espíritu empresarial mantiene intactos la motivación y el compromiso, incluso en tiempos difíciles.
¿Cuáles son las similitudes entre un empresario y un agente comercial?
Independencia
Por encima de todo, los empresarios y los agentes comerciales comparten un fuerte gusto por la independencia. Los agentes comerciales son profesionales independientes. Aunque trabajen por cuenta de una empresa, no son empleados de la misma y disponen de una gran autonomía para organizar su tiempo.
La libertad
Al igual que los empresarios, los agentes comerciales tienen libertad para tomar sus propias decisiones sobre su actividad. En el marco de su mandato, pueden trabajar solos u optar por contratar colaboradores que les apoyen, reaccionar libremente a la evolución del mercado o aprovechar nuevas oportunidades mediante, por ejemplo, nuevos mandatos.
Iniciativa
Tomar la iniciativa es esencial tanto para los empresarios como para los agentes comerciales. Tanto si dirigen su propio negocio como si trabajan como autónomos, tienen que tomar la iniciativa cada día para resolver problemas, responder a las peticiones de clientes y clientes potenciales y desarrollar estrategias innovadoras.
Proactividad
La proactividad es una cualidad que suelen tener en común los empresarios y los agentes comerciales. Es un rasgo vital cuando se trata de anticiparse a los cambios del mercado y adaptarse en consecuencia. Al evitar que se limiten a reaccionar ante los acontecimientos, les permite transformar los riesgos en oportunidades.
Red de contactos
La red es una base esencial para el éxito de empresarios y agentes comerciales. Todo el mundo conoce la importancia de construir y mantener una sólida red de contactos y relaciones a lo largo del tiempo. Tanto si esta red es digital, a través de plataformas como LinkedIn, o física, permite iniciar y consolidar relaciones con compañeros, clientes y socios.
¿Cómo desarrollar el espíritu empresarial en un agente comercial?
Formación
Siempre es una apuesta ganadora invertir en formación para garantizar que sigues desarrollando tus habilidades. Existen cursos de formación específicos que le ayudarán a desarrollar su espíritu emprendedor, potenciar su creatividad y aprender a asumir riesgos. Son útiles para ayudar a los agentes comerciales a desarrollar esta mentalidad, esencial en su profesión. Estos cursos, que varían en formato y naturaleza, pueden incluir talleres sobre pensamiento creativo, gestión del riesgo y estrategias de venta innovadoras.
Incentivar la asunción de riesgos
Un agente comercial que quiera desarrollar su espíritu emprendedor tratará de crear un entorno favorable a su alrededor. Un entorno en el que se fomente la asunción de riesgos y en el que los errores se consideren oportunidades para aprender, no fracasos. En este sentido, las empresas que recurren a agentes comerciales suelen establecer programas de incentivos para recompensar a los agentes que asumen riesgos y logran éxitos.
Aprender a manejar la incertidumbre
Tanto los agentes comerciales como los empresarios necesitan aprender a gestionar las incertidumbres y los riesgos inherentes a su negocio. Saber gestionar la incertidumbre es una habilidad clave para navegar en entornos en constante cambio, en los que nunca se puede dar nada por sentado. Las sesiones de coaching dedicadas a la gestión del estrés y la resiliencia pueden ayudar a los agentes comerciales a desarrollar sus competencias en este ámbito.
Conclusión
Desarrollar un espíritu emprendedor transforma la forma en que los agentes comerciales enfocan su trabajo y aumenta significativamente sus posibilidades de éxito. Adoptando el comportamiento y la mentalidad de los emprendedores de raza, los agentes comerciales pueden poner en marcha nuevas estrategias virtuosas para evolucionar en un entorno competitivo, mejorar su cartera de clientes, generar clientes potenciales cualificados... y construir una trayectoria profesional muy gratificante.
¿Eres un comercial de éxito en el sector IT y de servicios informáticos o de renting? ¿Tienes un verdadero espíritu emprendedor y quieres ser tu propio jefe?
Econocom, líder europeo en transformación digital de empresas, busca 100 agentes comerciales en toda Europa.
Para saber más, ¡haz clic aquí!